【ぷるぷる】プルデンシャル生命の不正が暴かれたそうな・・・
どうも僕です。
プルデンシャル生命の不正って記事があったので共有。
簡単にまとめるとこんな感じ。
①30年以上続いた不正と経営責任
→プルデンシャル生命では社員・元社員157人が処分され、顧客の申告ベースで約61億7000万円の被害が確認されたそうな。
②成果偏重の報酬制度を見直し
→成果に偏った報酬制度や個人の人脈に依存した営業手法を改め、最低保証給の導入やアフターサービスの評価拡大を進めるとのこと。
③再発防止と組織改革が課題
→顧客への補償やAIによる営業記録の導入などを進める一方、対策を実行するだけでなく、社員一人一人に改革の目的を浸透させることが求められている模様。
なんだそうな。
30年以上も不正が続いていたことにも驚くけど、個人の問題だけじゃなく、会社の仕組みそのものに問題があったというのが大きいなと思ったあたす・・・
成果を出せば稼げる仕組みは大事だけど、それが行き過ぎると本来大切にすべき顧客が置き去りになってしまうでしょうね？
再発防止のルールを作るだけじゃなく、会社の考え方そのものを変えていく必要があるんだろうなと思ったあたすでしたとさ。w。
